Конфигурация "Управленческий учет"

на главную

e-mail

Вы здесь: Услуги >

Предоставляемые услуги

Мы предоставляем клиентам полный комплекс услуг по созданию систем автоматизации предприятия на базе программного обеспечения фирмы "1С" по следующим направлениям:
- продажа, конфигурирование, настройка и доработка программных продуктов фирмы "1С";
- комплексная автоматизация управленческого учета с использованием собственной разработки "Конфигурация Управленческий учет";
- разработка конфигураций "с нуля", если Вы не нашли программного обеспечения подходящего для автоматизауии Вашего бизнеса, мы готовы в кратчайшие сроки разработать систему автоматизации по Вашим требованиям;
- сервис "Сопровождение систем", набор услуг по консультации, доработке, обеспечению работоспособности и сохранности информации на основании соответствующего договора и ежемесячной фиксированной (абонентской) платы;

В комплекс услуг, входящих в сервис "Сопровождение систем", входит:

Периодический выезд к клиенту по ранее согласованному графику и проведение сервисных операций по поддержанию работоспособности систем автоматизации (резервное копирование базы данных, проверка корректности ввода и использования данных, устранение неисправностей работы аппаратно-программного комплекса);
Бесплатный выезд для проведения работ по обновлению программного обеспечения и форм отчетности по мере выхода новых версий (версии программного обеспечения, "релизы" конфигураций, новые формы отчетности);
Проведение работ по обновлению используемого аппаратного обеспечения (модернизация компьютеров, периферии, сетевого оборудования);
Работы по постоянной доработке применяемого программного обеспечения по мере возникновения в этом необходимости (добавление и/или модернизация используемых отчетов, анализ и выработка рекомендаций по оптимизации работы, добавление новых возможностей);
Периодический мониторинг успешности работы пользователей (периодическое проведения мероприятий по выявлению и предупреждению возникновения сбоев на ранней стадии);
Бесплатные телефонные консультации по вопросам, возникающим в ходе работы пользователей;
Срочный (время реакции - от 2 часов) выезд для устранения последствий сбоев работы программного и аппаратного обеспечения;
Обучение пользователей в офисе клиента в реальной рабочей обстановке.

Продукция | Услуги | Downloads | Прайс-лист | Контакты